服务体系
我们的服务承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告,我们的服务承诺是认真的。为此,我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系,确保每个环节执行到位、精细处理。
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联系洽谈
在接到客户需求后,我们会在时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。
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现场考察
网络、电话等信号传递方式,给人更多的是图片或者虚拟模型,无法让人身临其境、有切实感受。针对这一难题,中科机器热烈欢迎各位客户来我公司考察参观。
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安装回访
中科工程师技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。
服务理念
坚持以市场为导向,以创新求发展,以质量求生存,以完善的售后服务深得广大用户的好评。热诚欢迎各界人士惠顾指导洽谈业务。
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售前设计
根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。所有这一切不收取客户任何费用。
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销售跟踪
时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本更低。
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售后服务
免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员和相关的技术人员,直到客户完全能自行操作生产,并掌握一定的技术常识和机器维护技巧。